歡迎訪問南京舒普思達醫(yī)療設備有限公司官網(wǎng)！
服務理念
舒普思達始終秉承著“誠信為本，創(chuàng)新至上”的服務理念，真誠地為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務,我們致力于為人類醫(yī)療事業(yè)做出貢獻。
服務內(nèi)容
售前服務
設備安裝之前，可為客戶提供一對一的中心供氣等個性化方案。
售中服務
每臺機器的包裝都具有防撞設計，保證機器安全到達裝機地點，高質(zhì)量服務合作伙伴。
售后服務
安裝服務：專業(yè)工程師提供設備安裝、調(diào)試服務，并提供免費的系統(tǒng)指導培訓，設備安裝完成后，為臨床醫(yī)師提供一對一的后續(xù)臨床指導與支持。
維修服務：保修期內(nèi)，免費提供保修服務；終身技術指導，降低客戶的維修成本。
電話指導及遠程：公司服務熱線隨時提供電話支持，耐心解答客戶的疑惑，遠程指導可與客戶通過網(wǎng)絡零距離溝通，現(xiàn)場演示機器的使用與維護。
海外服務︰我們特設海外服務團隊，可隨時為海外客戶提供服務。
服務承諾
高：產(chǎn)品質(zhì)量高、專業(yè)程度高、服務水平高效︰快速響應、快速判斷、快速解決。
優(yōu)：價格優(yōu)、流程優(yōu)、方案優(yōu)。
質(zhì)：以顧客需求為中心、以售后服務為根本，全力打造舒普思達式服務理念。
服務宗旨
我們以國際大品牌的技術服務標準為基本準則，嚴格培訓和要求我們的技術服務團隊，真正做到為客戶提供產(chǎn)品培訓、安裝、調(diào)試、維護、維修一條龍服務，努力達成“買的安心、用的舒心、修的放心”的服務理念。
服務區(qū)域
• 產(chǎn)品自購買之日起免費保修十二個月。
• 保修期間，在正常使用過程中出現(xiàn)故障，我公司售后服務部將提供免費服務。
• 確因產(chǎn)品質(zhì)量問題，無法使用，包退包換。
• 如使用不當或超出報修期出現(xiàn)的故障，零配件僅收成本費。
• 不按規(guī)定使用或因不可抗力造成的故障，我公司不承擔保修義務。
• 維修服務時，請您出示保修卡。
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服務熱線
400-101-3812
電話：13813358768
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